動(dòng)動(dòng)手指,線(xiàn)上加入工會(huì)輕松實(shí)現(xiàn);點(diǎn)點(diǎn)屏幕,法律援助送到身邊;天天關(guān)注,會(huì)員福利一手掌握,學(xué)習(xí)培訓(xùn)、技能升級(jí)、心理安撫……一鍵通達(dá)。上海市總工會(huì)“申工社”APP在建朗信息科技有限公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下把想象變成了現(xiàn)實(shí)。
去年底啟動(dòng)的群團(tuán)改革,向作為全國(guó)試點(diǎn)的上海工會(huì)提出了嚴(yán)峻的課題。當(dāng)前,上海的工會(huì)工作面臨著圍繞職工生物鐘轉(zhuǎn)意識(shí)不夠強(qiáng)、小三級(jí)工會(huì)等神經(jīng)末梢打通不夠、服務(wù)職工最后一公里不夠暢順等新挑戰(zhàn),如何運(yùn)用群眾化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化的方法手段開(kāi)展工作,使工會(huì)工作更有活力、親和力、感染力、實(shí)效性。
申工社App的成功上線(xiàn),無(wú)疑是將上??偣?huì)面臨的群團(tuán)改革、網(wǎng)上工會(huì)等多個(gè)難題一舉攻克!繼建朗信息科技有限公司技術(shù)支持的上海市總工會(huì)官方微信“申工社”獲得職工交口稱(chēng)贊后,建朗的又一力作——4月28日,上海市總工會(huì)“申工社”APP正式上線(xiàn)。
建朗緊跟群團(tuán)改革背景下的最新運(yùn)行機(jī)制:群眾化、社會(huì)化、網(wǎng)絡(luò)化
申工社App以職工需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持面向基層、服務(wù)為先,細(xì)化聯(lián)系對(duì)象,突出主要職能,抓住職工“痛點(diǎn)”,貼近其需求,更多把注意力放在他們身上。
為各部門(mén)建立自下而上的工作任務(wù)、工作項(xiàng)目形成機(jī)制和工作反饋機(jī)制。工會(huì)干部的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)建朗也正在積極建設(shè)中。
通過(guò)網(wǎng)站、微博、微信、App客戶(hù)端等新媒體工作平臺(tái),把群團(tuán)服務(wù)功能和服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)加載到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道加入工會(huì)的途徑方法,開(kāi)展電子工會(huì)會(huì)員服務(wù)卡、網(wǎng)上職工文體賽事等成功試點(diǎn)。探索線(xiàn)上線(xiàn)下維權(quán)服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)與“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)、網(wǎng)格化管理平臺(tái)等對(duì)接。
廣大職工在網(wǎng)下,也在網(wǎng)上。借助信息化手段將工會(huì)服務(wù)功能和服務(wù)項(xiàng)目有機(jī)地加載到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,拓展服務(wù)半徑、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,讓職工群眾切實(shí)感受到工會(huì)組織就在身邊,能夠隨時(shí)隨地獲得觸手可及的服務(wù)。從而真正改變了工會(huì)工作的運(yùn)行方式轉(zhuǎn)變。
建朗為“申工社”APP設(shè)計(jì)了15個(gè)一級(jí)目錄、50余個(gè)二級(jí)目錄,在職工入會(huì)、維權(quán)、保障服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、技能升級(jí)、職場(chǎng)心理、文化體育等方面為本市廣大職工提供全方位面對(duì)面的線(xiàn)上服務(wù),力求構(gòu)建一個(gè)“網(wǎng)上職工之家”。